отзывы клиентов
Яндекс Карты5,0 · 652 оценки
2ГИС5,0 · 546 оценок
Zoon185 оценок · 34 отзыва
Ремонт квартиры, автосервис, косметология, обучение: возврат оплаты, устранение недостатков, неустойка за просрочку.
Бесплатно. Юрист разберёт ситуацию, посчитает сумму требований вместе с неустойкой и штрафом и скажет, стоит ли идти в суд.
Осмотр объекта, фотофиксация, вызов подрядчика на осмотр телеграммой или письмом.
Строительно-техническая или автотехническая экспертиза с расчётом стоимости устранения.
Требование с расчётом неустойки и стоимости переделки.
Взыскание стоимости устранения, неустойки, штрафа и морального вреда.
Выберите услугу - рядом откроется описание: что в неё входит и сколько стоит. Госпошлины и экспертизы оплачиваются отдельно.
Самая частая категория. Спор упирается в то, что именно было согласовано: смета, спецификация, переписка в мессенджере и фотографии этапов работ становятся основными доказательствами.
Ремонт не устранил неисправность либо привёл к новой поломке. Ключевые документы это заказ-наряд, акт выполненных работ и история обращений.
При нарушении срока заказчик вправе назначить новый срок, поручить работу другому исполнителю за счёт первого, потребовать уменьшения цены или отказаться от договора. Неустойка составляет три процента от цены работы за каждый день.
Спор строится на том, что именно обещал исполнитель и было ли это зафиксировано в договоре и информированном согласии. При наличии вреда здоровью дело ведётся по другим правилам, с судебно-медицинской экспертизой.
Заказчик вправе отказаться от обучения в любой момент, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы. Условие договора о полном удержании оплаты противоречит закону и признаётся недействительным.
Закон о защите прав потребителей действует независимо от договора. Неустойка 3 % в день, штраф и моральный вред положены по закону. В договоре важнее всего смета и сроки.
Можно. После независимой экспертизы с вызовом подрядчика недостатки зафиксированы, и квартиру можно приводить в порядок. Жить годами в ремонте не придётся.
Этим часто пугают, чтобы вы согласились на маленькую сумму. При банкротстве руководителей и владельцев можно привлечь к субсидиарной ответственности.
В спорах по работам почти всё решает документальная база. Договор без сметы и подписанных актов оставляет обе стороны в положении, когда объём и качество доказываются свидетелями и перепиской.
Даже при отсутствии письменного договора отношения регулируются законом о защите прав потребителей: факт оплаты и выполнения работ подтверждается переводами, чеками и перепиской в мессенджерах.
Неустойка по работам выше, чем по товарам: три процента в день против одного. При этом она ограничена ценой работы, поэтому важно правильно определить, от какой суммы она считается.
Первичная консультация бесплатно. Стоимость фиксируется в договоре и не растёт по ходу дела. Ведём дело до фактического получения денег.
Отношения всё равно подпадают под закон о защите прав потребителей, если исполнитель систематически оказывает такие услуги. Доказательствами служат переводы, переписка и фотографии работ.
Поэтому важен осмотр с фиксацией. Мы вызываем подрядчика на осмотр письменно, а при неявке проводим экспертизу без него: закон это допускает.
Да, за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов. Их размер должна доказать школа, и на практике подтвердить его удаётся далеко не всегда.
Юристы, которые ведут дела клиентов от первой консультации до решения суда.
Опишите ситуацию - юрист по защите прав потребителей разберёт её, посчитает сумму требований и назовёт точную стоимость и сроки.
Займёт меньше минуты
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время
Наталья Буянкина
Артём Михайлов
Григорий Овчинников
Наталия Воронина